Políticas de garantia

A CYNTHIA PAMPLONA oferece garantia de até 6 meses.

A solicitação do reparo em decorrência de defeitos, pode ser realizada em até 30 dias corridos (de acordo com o CDC) após o recebimento do pedido, corresponde à Garantia Legal. Dentro deste período os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto são por conta da CYNTHIA PAMPLONA.

A CYNTHIA PAMPLONA oferece garantia de 6 meses a contar da data do recebimento do produto. Neste período a CYNTHIA PAMPLONA realiza o reparo das peças sem custo, mas o cliente responsabiliza-se pelos custos de envio.
O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de 45 (quarenta e cinco) dias úteis contados a partir do recebimento do produto em nossa logística.
Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quebra de corrente e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semi jóia.